– BPA? Nei, det kjenner vi ikke til hos oss!
Episoden skjedde i en norsk mellomstor kommune nylig, en kommune med et to-sifret antall tjenestegodkjente BPA-leverandører, og en potensiell kunde som skulle orientere seg litt ut fra listen de hadde fått fra kommunen.
Hva kan forklaringen være på at et firma svarer slik på henvendelser?
- Ikke rukket eller glemt å oppdatere selskapets telefonsvarertjeneste?
- Ikke interessert i (nye) kunder?
- Kjenner ikke sin besøkelsestid?
- Annet?
Pinlig er det okke som ..
Kommentarer